今まで行っていた美容室で嫌な思いをしたからルスリーさんに来ました。
このようなお言葉を本当によくいただきます。
ルスリーを選んでいただきありがとうございます。
お話をお伺いしていると
- 予約していたのに待たされてしまった
- 長年通っていたら慣れられたのか対応が雑になっていった
- 担当の方がちゃんと要望を聞いてくれてるのかわからない
- サロンが騒がしくリラックスできない
- アシスタントが入れ替わって左右の仕上がりが違った
- 担当やアシスタントが変わるたびに不安を感じる
美容室でこのような経験をされた方が多いようです。
初めてご来店されるお客様は不安でいっぱいだと思います。
「前回のサロンで満足ができずに、やるせない思いをされた」からルスリーにお越しくださったと理解しております。
だからこそ、ルスリーでは同じ思いをさせないように。
長く通える美容室、信頼できる美容室が見つからなかったお客様に、安心して髪をお任せいただけるように、ルスリーではお客様にいくつかのお約束をしています。
- 完全予約制、マンツーマンでご対応いたしますので、お客様をお待たせしません
- 専属のスタイリストが、常に1対1で施術をし、シャンプーからお仕上げまで責任をもって担当いたします
- お悩みをしっかりお伺いするため、カウンセリングのお時間を30〜60分いただき、ご納得いただいたうえで施術にうつります
- 技術やお家でのお手入れを丁寧に説明し、LINEやお電話でのご相談も承ります
- 料金の確認を必ずし、明瞭なお会計を徹底します
- 一日の受付人数と年齢制限をし、ゆとりあるリラックスした空間をつくります
- 返金保証をつけ、ご満足いただけるまで責任をもって担当いたします
数多くの美容室の中から、ルスリーを選んでくださったお客様お一人おひとりに満足していただくために、スタッフ全員が目の前のお客様に全力で対応できる体制を整えています。
前回行かれた美容室でご満足いただけなかったお客様も、ルスリーを信じて、一度髪をお任せいただけたら嬉しいです。
あなたの髪のお悩みを改善するため、精一杯担当させていただきます。
ルスリーからのご提案
髪にお悩みのあなたへ
